KPI (Key Performance Indicator)
Een KPI is een meetbare waarde die wordt gebruikt om de prestaties van een marketingcampagne of bedrijfsdoelstelling te beoordelen. Voorbeelden van KPI’s zijn conversieratio’s, bouncepercentages en ROI.
Waarom goede KPI's?
KPI’s (Key Performance Indicators) helpen marketeers om de effectiviteit van hun strategieën te meten en waar nodig bij te sturen. Door duidelijke doelstellingen te koppelen aan meetbare prestaties, krijg jij inzicht in wat werkt en wat geoptimaliseerd moet worden.
Belangrijke KPI’s in online marketing zijn onder andere conversieratio’s, click-through rates (CTR), cost per acquisition (CPA) en retour op investering (ROI). Door deze statistieken regelmatig te analyseren, nemen marketeers betere beslissingen en maken daarmee campagnes effectiever.
Daarnaast maken KPI’s het mogelijk om strategie en budgetten te optimaliseren. Door te zien welke kanalen en tactieken het beste presteren, zet je je middelen slimmer in en verbeter je je marketing continu.
Wat leveren goede KPI's jou op?
Een chatbot heeft voor jouw site een aantal voordelen:
- Directe en geautomatiseerde klantenservice
- Verhoogde klanttevredenheid en betrokkenheid
- Efficiënte leadgeneratie en conversie-optimalisatie
