Renovatiecenter.nl
Over de klant
Renovatiecenter.nl is een snelgroeiende webwinkel voor renovatie, onderhoud en reparatie. Het bedrijf ontwikkelde zich tot groothandel met een diep assortiment voor de renovatie- en restauratiebranche. Sinds 2023 ondersteunt IQ Leads de groei van de webshop.
Uitdaging
De markt is druk en prijzen staan onder spanning. De vraag was: hoe groeien we door zonder dat de kosten te hard oplopen? Daarvoor moest de basis van de webshop op orde zijn, moesten bezoekers gemakkelijker vinden wat zij zoeken en moesten betaalde en niet-betaalde kanalen elkaar versterken.
Aanpak
We zijn begonnen met het verbeteren van de techniek en de inhoud van de site, zodat bezoekers sneller de juiste producten en informatie vinden. Tegelijkertijd hebben we de zichtbaarheid vergroot: in zoekmachines, met gerichte advertenties en via sociale media. Bezoekers die interesse toonden, kregen op het juiste moment een passend bericht per e-mail. Daarnaast hebben we gebruik gemaakt van het netwerk van andere partijen door middel van Affiliate marketing. Alles wat we deden, hebben we inzichtelijk gemaakt door middel van betrouwbare meetbaarheid. Wat werkte, hebben we opgeschaald; wat niet werkte, hebben we aangepast of gestopt. Zo ontstond een stabiele basis waar we op kunnen blijven schalen.
Resultaten Renovatiecenter.nl
meer omzet
Ingezette kanalen
Organische vertoningen
Stijging gemiddelde orderwaarde
SEO
We brachten structuur aan in de website, verbeterden de snelheid en maakten duidelijke categorie- en productteksten. Met extra uitleg en praktische tips helpen we bezoekers kiezen. Door meer content te schrijven, hebben we wijdverspreid meer relevant verkeer weten te trekken. We hebben Renovatiecenter als het ware als een olievlek weten te verspreiden. Door te sturen op de techniek, content en de autoriteit door middel van Linkbuilding
SEA
Met zoekmachine-advertenties vangen we vraag af op het moment dat mensen gericht zoeken. Productadvertenties en tekstadvertenties vullen elkaar aan. Daarbij hebben we een combinatie opgezet van Search, Shopping & Pmax campagnes. Irrelevant zoekverkeer sluiten we uit, zodat het budget gaat naar zoekwoorden die echt iets opleveren. Daarnaast optimaliseren we dagelijks de productfeed om deze zo compleet mogelijk te maken.
Social media
Via Facebook en Instagram bouwen we aan bereik bij doelgroepen die passen bij het assortiment. We proberen verschillende beelden en boodschappen en houden vast aan wat aanslaat. Bezoekers die eerder keken, herinneren we aan relevante producten door middel van retargetingcampagnes. Zo zorgen we er voor dat we op elk moment in de customer journey zichtbaar zijn.
Nieuwe inschrijvers krijgen een welkomstkorting. Bezoekers die hun bestelling niet hebben afgerond krijgen een geautomatiseerde email. Na aankoop krijgen klanten tips, service-informatie en suggesties die passen bij hun eerdere bestelling. Zo keren ze vaker terug.
Affiliate marketing
We werken samen met websites die goed aansluiten bij het merk. Afspraken zijn helder: welk aanbod, welke acties en welke voorwaarden. Zo ontstaat extra bereik zonder verrassingen.
Development
De techniek is opgeschoond en stabiel gemaakt. Afrekenen gaat soepel, formulieren zijn duidelijk en afbeeldingen laden snel. Ook het meten is netjes ingericht, zodat we precies zien wat werkt en waar we moeten bijsturen.
Resultaat
Renovatiecenter bereikt nu meer mensen die echt op zoek zijn naar de producten die zij in hun assortiment hebben. Bezoekers vinden sneller wat zij nodig hebben, bestellen vaker en keren vaker terug. Drukke periodes worden beter benut, zonder dat de verhouding tussen kosten en opbrengst verslechtert. De periodes in het hoogseizoen worden nu gebruikt als momentum om extra veel bezoekers te trekken. Denk aan relevante kortingsacties voor specifieke doelgroepen.
De basis staat: een duidelijke website, kanalen die samenwerken en een aanpak waarmee we verantwoord kunnen blijven groeien.
Een performance scan van jouw website?
