email marketing

Email marketing programma’s: kies de beste voor jouw webshop

Email is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Dit maakt emailmarketing ook een kansrijk kanaal voor jouw bedrijf. Er zijn ondertussen enorm veel emailmarketing programma’s, allemaal met hun eigen voor- en nadelen, waardoor je misschien door de bomen het bos niet meer ziet. Maar hoe kies je de beste emailmarketing software voor jouw bedrijf? Wij helpen je graag op weg.

Waarom email marketing?

Emailmarketing is misschien niet het eerste waar je aan denkt als je meer wilt investeren in online marketing. Toch moet je het zeker niet links laten liggen: email is namelijk een gigantisch kanaal met grote kansen. Waar sociale media kanalen ondanks tijden van ongekende populariteit onvoorspelbaar kunnen zijn (denk aan Hyves of MySpace), is email erg stabiel. De hoeveelheid wereldwijde emailgebruikers stijgt nog altijd sinds de introductie van email in 1978. Vandaag de dag is email niet meer weg te denken uit de moderne samenleving en zijn er maar liefst 4 miljard emailgebruikers, verspreid over de hele wereld.

Emailmarketing heeft dan ook enorm veel mogelijkheden. Het is heel goed meetbaar (denk bijvoorbeeld aan CTRs) en als je met mailinglijsten werkt, kun je speciale doelgroepen targetten en daar je mailings op aanpassen. Op deze manier houd je je webshop top-of-mind bij je klanten, waardoor je de kans vergroot dat ze opnieuw iets bij je kopen. Je kunt deze mensen uit je klantenbestand ook promotie-emails sturen, waardoor ze op de hoogte zijn van (al dan niet persoonlijk getargette) acties of nieuwe producten. Daarnaast kun je triggers instellen waardoor er een herinnering wordt verstuurd naar klanten die een tijdje geleden een product in hun winkelmandje hebben gedaan maar nooit de transactie hebben afgerond. Het is ook mogelijk om bepaalde gedragstriggers in te stellen: er worden dan speciaal afgestemde mailings verstuurd wanneer een potentiële klant specifiek gedrag vertoont.

Verder kun je je klanten een welkomsmail sturen als ze een account aanmaken bij je webshop. Je kunt klanten na een aankoop ook vragen om een productreview. Dit zorgt er ook voor dat je klanten uit het verleden opnieuw betrekt, waardoor de kans groter is dat ze terugkomen. Daarnaast maken emailprogramma’s het je makkelijk om visueel aantrekkelijke, professioneel ogende emails op te stellen. Je kunt de emails zelf customisen met je eigen logo’s en kleuren.

Er zijn dus meer dan genoeg redenen om met emailmarketing te beginnen! We helpen je graag op weg met het kiezen van de juiste emailmarketing software.

email automation

Voordelen van Mailchimp

Mailchimp is een van de meest populaire email marketingprogramma’s. Het is dan ook een zeer gebruiksvriendelijk programma, wat Mailchimp een geschikt programma maakt voor mensen die niet eerder met emailmarketing hebben gewerkt.

Daarbovenop zijn de basisfuncties van Mailchimp gratis tot 2000 abonnees op je mailinglijst en 12.000 emails per maand. Dat maakt Mailchimp een aantrekkelijke optie voor ondernemers met een kleine of beginnende webshop. Let er wel op dat je bij de gratis versie alleen de eerste maand technische hulp van Mailchimp kunt vragen. Mocht je dus niet zo handig zijn of liever altijd hulp beschikbaar willen hebben, dan is Mailchimp misschien niet de beste optie voor jou.

Gebruik je al e-commerceprogramma’s zoals Woocommerce? Mailchimp kun je gemakkelijk integreren met deze programma’s, waardoor je het gemakkelijk kunt toepassen naast de e-commerceprogramma’s die je al kent en gebruikt.

Mailchimp kent verschillende opties voor het segmenteren van klanten. Zo kun je klanten die via een bepaald kanaal binnenkomen in een eigen ‘group’ zetten, aan de hand waarvan je specifiek afgestemde mails kunt opstellen en versturen. Denk bijvoorbeeld aan mensen die er op jouw website voor hebben gekozen om een whitepaper opgestuurd te krijgen via email. Je kunt hier dan een group voor aanmaken, waardoor er automatisch een specifieke follow-up mail wordt gestuurd naar mensen die een whitepaper hebben gedownload. Je kunt ook denken aan groups op basis van locatiegegevens.

Je kunt ook segmenteren op inschrijfdatum. Zijn er bijvoorbeeld meer abonnees binnengestroomd na een bepaalde actie? Dan kun je een specifieke group opstellen voor mensen die zich ten tijde van deze actie hebben ingeschreven.

Met Mailchimp kun je er zelfs voor zorgen dat je mails stuurt op basis van of iemand je vorige mail heeft geopend.

Vind je het belangrijk om verschillende mailings uit te testen, zodat je weet welke manier voor jouw doelgroep het beste werkt? Gebruik dan Mailchimps A/B testing functie. Je kunt dan verschillende versies van hetzelfde type email testen door naar verschillende groepen mensen een mail te versturen die net iets anders is. Op deze manier kun je testen welke kleine details invloed kunnen hebben op de resultaten van jouw emailcampagne.

Voordelen van Reloadify

Reloadify is een kleiner Nederlands bedrijf en stond daarom misschien niet meteen op je lijstje. Toch heeft Reloadify een hoop voordelen.

Zo komt de software met een Nederlandstalig chat- en tech support team dat een snelle responstijd belooft. Wil je dus gegarandeerd zijn van snelle, kundige hulp in je eigen taal, kies dan voor Reloadify. Omdat de Reloadify servers in Nederland staan en het gaat om een Nederlands bedrijf weet je met Reloadify bovendien zeker dat je voldoet aan de AVG en verdere Europese wetgeving.

Ook is Reloadify net als Mailchimp erg gebruiksvriendelijk en kun je je klanten segmenteren. Reloadify geeft je de optie om op basis van meer dan 50 segmentatie regels je klanten in groepen te verdelen. Deze segmentatie regels worden bepaald op basis van klantgegevens, email- en omzetresultaten.

Een nadeel aan Reloadify is dat het geen gratis functies heeft. Op dat vlak is Reloadify misschien minder aantrekkelijk voor kleine ondernemers. Wel kun je een gratis proefperiode aanvragen. Deze aanvraag doe je in overleg met een Reloadify medewerker, die je gelijk adviseert en je de mogelijkheden laat zien van het platform.

Daarnaast is Reloadify maandelijks opzegbaar, dus je kunt gemakkelijk overstappen als het platform toch geen match blijkt te zijn voor jouw webshop.

reloadify dashboard

Voordelen van SendinBlue

Begin je toch liever met een email marketing software die een gratis abonnement aanbiedt? Overweeg dan eens SendinBlue. SendinBlue heeft een gratis abonnement waarmee je tot 300 emails per dag kunt versturen, wat net iets minder is dan de ongeveer 400 emails per dag van Mailchimp. Het voordeel van SendinBlue is dan weer wel dat de betaalde functies relatief goedkoop zijn. Mocht je dus nog willen opschalen naar meer emails per dag, dan is SendinBlue relatief goedkoop.

Daarnaast wordt SendinBlue geleverd met meer dan 200 emailsjablonen. Het programma heeft helaas weinig mogelijkheden om bijvoorbeeld lettertypes en achtergronden aan te passen, maar dit kan ook een voordeel zijn als je niemand in dienst hebt die handig is met grafische vormgeving. Dan kun je gemakkelijk uit één van de vele sjablonen kiezen.

Een ander voordeel aan SendinBlue is dat je kunt controleren hoe je emails eruit zullen zien op een mobiele telefoon. Dit is erg nuttig, omdat naar schatting zo’n 50% van alle emails op een mobiele telefoon worden geopend. Dan wil je natuurlijk wel zeker weten dat je email er net zo gelikt uitziet op een mobiele interface!

Naast de vele sjablonen heeft SendinBlue veel vooropgestelde workflows voor emails. Dat maakt SendinBlue erg aantrekkelijk voor mensen die nooit eerder met email marketing hebben gewerkt. Met een workflow kun je automatiseren wanneer en na welke actie een email wordt verstuurd. Stel bijvoorbeeld in dat na iedere order na 1 minuut een orderbevestiging wordt verstuurd naar de klant. Het is daarnaast ook mogelijk om custom workflows te maken.

Je kunt in SendinBlue ook gemakkelijk tracking scripts toevoegen aan je emails. Je kunt daarmee gemakkelijk volgen wanneer klanten linkjes aanklikken op je website en bijvoorbeeld triggers instellen wanneer een klant een bepaalde actie onderneemt op je website.

Nog vragen over emailmarketing?

Je begrijpt nu als het goed is de voordelen van emailmarketing en je weet wat de verschillende voor- en nadelen zijn van Mailchimp, Reloadify en SendinBlue. Zit je nog met vragen over emailmarketing? Neem dan contact met ons op!